Condiciones generales

 

 

• Precios y Pagos:
Paumeweb, S.L. se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones y variaciones del mercado. Los precios de los productos de nuestro catálogo son los precios definitivos y siempre están marcados con el IVA incluido. Los gastos de envío dependerán del tamaño y el peso de los productos adquiridos y vendrán siempre reflejados en la "Cesta de la compra" pudienso ser siempre consultados antes de realizar el pedido.

Todas las facturas / albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en Euros. La forma de pago está reflejada en nuestro catálogo. En caso de ocurrir alguna incidencia, se le comunicará al cliente vía e-mail.

 

• Disponibilidad:
Los productos que aparecen en nuestro catálogo están siempre en stock, salvo raras excepciones en las que por fallos humanos o de computación, el stock puede no estar actualizado en el momento de la compra. No obstante, en caso de falta de stock de algún producto, será notificado al comprador vía e-mail en el plazo de tiempo más breve posible.

 

 

Derecho de desistimiento para particulares (devoluciones). 

Para todos los clientes particulares que adquieran el producto para uso particular, les ofrecemos un plazo de 14 días hábiles para devolvernos el producto si no se siente satisfecho con él. Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalidad, a la exepción de los gastos de envío. Formulario devoluciones

El producto deberá devolverse a la dirección que le comuniquemos una vez sea aceptada la misma

Para toda devolución de producto, es imprescindible que nos lo comunique por adelantado a contacto@picadorasdecarne.com (o rellene el formulario de devoluciones (ya sea de uno o varios productos) y añada al paquete una copia de la factura de su(s) producto(s).
El presente derecho de devolución solamente podrá ser aceptado en productos que se encuentren en su estado original, en perfecto estado y completos (embalaje, accesorios, manual de instrucciones...).
En caso de reembolso y si el producto se devuelve en los 14 días (el sello de correos dará fe de ello) a partir de la fecha de entrega en su domicilio, le reembolsaremos  por transferencia bancaria.

 

 

Derecho de retractación para profesionales (uso profesional)

Para todos los clientes profesionales o que compren la mercancia para uso profesional, no existe derecho de retractación por lo que si desean devolver una mercancía deberán justificar su causa y la devolución del importe no execerá nunca del 90% del total pagado disponiendo el 10% restante para satisfacer los gastos ocasionados durante la compra.

El producto deberá devolverse a la dirección que le comuniquemos una vez sea aceptada la misma

 

Para toda devolución de producto, es imprescindible que nos lo comunique por adelantado a contacto@picadorasdecarne.com  (ya sea de uno o varios productos) y añada al paquete una copia de la factura de su(s) producto(s).

 LAS MARCAS MASAMAR, RAMÓN,  HENKELMANN, TALSA, SAYL , GRAM Y LACOR SON DE USO PROFESIONAL Y SUS FABRICANTES NO ADMITEN DEVOLUCIONES. TENGALO EN CUENTA AL COMPRAR UNO DE LOS PRODUCTOS DE ESTAS MARCAS PORQUE SI NO ES DE SU AGRADO NO PODRÁ DEVOLVERLO.  UNA VEZ LA COMPRA ESTÉ HECHA SE DARÁ COMO FINALIZADA CON LA ENTREGA DEL PRODUCTO Y EN NINGÚN CASO PODRÁ DEVOLVERSE.                          
 

 

 Garantías y servicio postventa particulares (uso particular)

Todo material vendido se beneficia de: - la garantía legal de conformidad - de la garantía legal de vicios ocultos - de la garantía de la empresa fabricante cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas.
Los gastos de envío del o de los artículos corren a cargo del cliente. Sin embargo, si la garantía de conformidad es aplicable al/ a los producto(s), todos los gastos relacionados con esta devolución serán reembolsados al cliente. La garantía la otorga el fabricante de cada producto por lo que es al fabricante a quién corresponde hacerse cargo de dicho producto, de su reparación y de su entrega al cliente. Usted puede contactar directamente con el fabricante para ejercer el derecho de garantía o también puede contactar con nosotros via  correo electrónico a: contacto@envasadoravacio.com para que le indiquemos los pasos a seguir.

 

Para todos los clientes particulares que hayan adquirido artículos para uso doméstico la garantía se extiende a un mínimo de 2 años y el fabricante, en caso de hacerse necesario el uso de dicha garantía, retirará del domicilio del cliente el artículo dañado, procederá a su reparación y lo devolverá a dicho domicilio del cliente sin ningún tipo de coste para este. Esta garantía no tendrá validez si la causa de la avería ha sido producida por usar el producto para aquello distinto a para lo que fue diseñado o si se hubiere dañado o estropeado de forma deliberada.

 

Garantías para clientes profesionales (uso profesional)

Para todos los clientes profesionales que hayan adquirido los artículos para uso profesional la garantía se extiende a un año (salvo que el fabricante la amplie a un periodo superior). Esta garantía ampara unicamente la reparación o reposición de las piezas o partes dañadas y no cubre ni la mano de obra, ni los gastos ocasionados por el transporte de la mercancía a reparar.

 

“Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/